Imágenes: Cortesía Zignia Live
A través de un comunicado, Zignia Live ha revelado que, por causas de fuerza mayor, el evento de “Grandiosas CDMX”, programado en la Arena CDMX para el 2 de febrero, será pospuesto para el 8 de mayo de este mismo año.
Las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para la nueva presentación sin cambio alguno. De no ser así, pueden proceder con el reembolso correspondiente. A partir del 15 de enero al 15 de febrero 2024 se deberá enviar a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
Boletos físicos
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
Boletos digitales o no impresos
- Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo de respuesta por correo es de 5 a 7 días hábiles. El horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 h a 19:00 h. Cabe acotar que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de los boletos son:
- Importe de boletos
- Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
