Imágenes: Cortesía Zignia Live
Zignia Live dio a conocer que los conciertos programados de Prince Royce en varias ciudades de México durante junio y julio de 2024 han sido cancelados debido a razones de logística y producción ajenas al artista.
Para aquellos que adquirieron sus boletos en línea, no será necesario realizar ningún trámite adicional. Zignia Live se pondrá en contacto vía correo electrónico para iniciar el proceso de reembolso.
A partir del 14 de junio de 2024, los compradores que adquirieron sus boletos en taquillas u otros puntos de venta deberán enviar los siguientes requisitos a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. con el asunto "REEMBOLSO PRINCE ROYCE (CIUDAD) 2024":
Boletos Físicos
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Imagen legible y completa de los boletos
Boletos Digitales o No Impresos
- Identificación oficial (INE o Pasaporte)
- Capturas de los códigos QR (Solo boleto digital)
- Correo de confirmación de compra en formato PDF
El tiempo estimado de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles. Es importante mencionar que solo se reembolsarán los cargos por el importe de los boletos, el boleto seguro (si fue adquirido) y el importe de estacionamiento (si fue adquirido), según las políticas de venta indicadas en los boletos.
