Imágenes: Cortesía Zoom
Zoom señala que los seminarios web son una forma valiosa para que las organizaciones actuales se conecten con clientes potenciales y existentes, fomenten la participación de los empleados a través de reuniones de todo el equipo y realicen eventos a gran escala.
No obstante, para crear una experiencia de seminarios web optimizada y atractiva, se debe tener la certeza de ofrecer un entorno controlado y seguro.
Zoom ha creado su plataforma —incluida la solución Zoom Video Webinars— tomando en cuenta la seguridad. Los controles de seguridad para seminarios web están diseñados para ayudar a los anfitriones y los co-anfitriones a gestionar y proteger la experiencia, al mismo tiempo que maximizan el potencial de la sesión.
En ese sentido, Zoom comparte algunas recomendaciones clave para proteger los seminarios web:
Desactiva el chat para los asistentes
Para evitar los comentarios innecesarios durante un seminario web, puedes deshabilitar la función de chat para todos los participantes. Si el anfitrión ha deshabilitado el chat de los asistentes, el anfitrión y los demás panelistas pueden seguir chateando entre ellos. Puedes deshabilitar el chat en la configuración de tu cuenta o durante el seminario web.
Controla las preguntas y respuestas
La función de Preguntas y respuestas permite que los asistentes hagan preguntas durante el seminario web y que los panelistas, los co-anfitriones y el anfitrión las respondan. Para evitar que un asistente abuse de la función de Preguntas y respuestas, deshabilita la opción “Permitir que los asistentes vean” en la sección de Preguntas y respuestas de su panel de “Seminarios web” en el Zoom Web Portal. De este modo, los asistentes solo podrán ver las preguntas que los anfitriones y los panelistas han decidido responder.
Quita la función de anonimato
En la pestaña de Preguntas y respuestas de la configuración, desactiva “Permitir preguntas anónimas” para deshabilitar los envíos anónimos. Al eliminar esta opción, los participantes no podrán enviar preguntas sin proporcionar su nombre al anfitrión, al co-anfitrión y a los panelistas.
Solicita un código de acceso
Los anfitriones de seminarios web pueden solicitar códigos de acceso para incluir un nivel adicional de seguridad. Los códigos de acceso se pueden habilitar en la configuración de la cuenta, y los asistentes necesitarán el código de acceso para acceder al seminario web.
Administra a tus panelistas y participantes
Puedes gestionar tanto a los panelistas como a los asistentes de su seminario web a través de los controles del anfitrión que se indican a continuación:
- Panelistas: los anfitriones pueden silenciar a los panelistas, reactivar su audio, ponerlos en espera o eliminarlos. También puede ascender a un panelista a co-anfitrión o cambiar su rol a asistente.
- Asistentes: los anfitriones pueden bajar las manos levantadas de los asistentes, así como cambiarle el nombre al asistente o eliminarlo. También pueden ascender a un asistente para que sea panelista, lo que significa que podrá aparecer en video y audio para que otros miembros de la audiencia puedan verlo y oírlo.
Bloquea el seminario web
Una vez que la audiencia prevista se haya unido a su seminario web, puedes impedir que cualquier panelista o asistente nuevo se una a la sesión bloqueándola a través de los controles del anfitrión. Una vez bloqueado el seminario web, ningún asistente o panelista nuevo podrá unirse a él, a menos que lo desbloquee.
Configura la autenticación para su seminario web
Los administradores pueden habilitar perfiles de autenticación para solicitar que los asistentes al seminario web hayan iniciado sesión en su cuenta de Zoom para unirse a una sesión. Puedes limitar aún más el acceso a los usuarios de Zoom cuya dirección de correo electrónico coincida con un determinado dominio o impedir que los usuarios de dominios específicos se unan a las reuniones o los seminarios web. Esta función, que se implementa a nivel de cuenta, puede ser útil si desea restringir su lista de participantes a usuarios verificados o a usuarios de una determinada organización, como en el caso de todo el equipo interno.
“Ya sea que nos conectemos con cientos o con miles de asistentes, estos controles de seguridad pueden ayudar a entrar en escena con confianza. Con Zoom Video Webinars, que permite vivir experiencias memorables en un entorno escalable y seguro, las empresas pueden minimizar las distracciones y mantener a su audiencia concentrada en el contenido que se presenta”, señaló David Diaz, Head de LATAM de Zoom.
