Imágenes: Eder Quintero
Manage Engine presentó los resultados de su reciente encuesta global “TI en el trabajo: 2022 y más allá”, en donde se puede ver la tendencia de las empresas mexicanas en los negocios.
Manage Engine lleva 15 años en el mercado latinoamericano, por lo que cuenta con la experiencia necesaria para analizar las rutas que las empresas están tomando a futuro en lo que respecta al papel de la TI, la inteligencia artificial y la ciberseguridad. Para ello, el pasado mes de agosto, realizó una encuentra a nivel mundial con más de 3 mil personas, de los cuales, 200 fueron mexicanos, mismo que se desenvuelven en la toma de decisiones, 50% de ellos son C Level.
Dentro de los resultados, se encontró que el 92% de los responsables de la toma de decisiones están de acuerdo en que el éxito del departamento de TI está directamente correlacionado con el éxito general de la organización; de aquí la importancia por comenzar a evolucionar en ese rubro; de hecho, el 49% manifestó que sus organizaciones debieron haber apoyado más el sector en los últimos 2 años, por lo que el 50% mostró estar más dispuesto a realizar un cambio profesional más arriesgado.
"Los profesionales buscan perspectivas y puntos de vista de los compañeros de la industria para asegurarse de que se mantienen en el camino correcto y lograr sus objetivos", comentó Rajesh Ganesan, presidente de ManageEngine.
A su vez, Andrés Mendoza, Technical Manager de ManageEngine para LATAM, reveló que tienen como referencia 4 puntos a considerar dentro de la evolución de la TI:
El Rol de la TI en la organización
Evidentemente, el rol de la Ti es muy amplio pues interviene en el control de acceso a los datos, la toma de decisiones en diferentes áreas, la colaboración, la innovación, la ciberseguridad y aplicación de algunas estrategias. Cabe destacar que, aunque existe una brecha importante en cuanto a la seguridad y preocupaciones técnicas, las empresas en México son propensas a reportar una autoridad total para el departamento de TI en esta área.
Descentralización de la TI
En México, el 65% afirmó que ya han logrado descentralizar sus estructuras de TI y el 33% está intentando hacerlo, esto va de la mano con lo reportado en otras partes del mundo. Desde luego, esto siempre implica algunos desafíos; entre los más comunes se encuentran mantener la seguridad de TI, así como los procesos de garantía de calidad adecuados.
La descentralización apoya notablemente a reconocer el rol de la TI en el negocio, aumenta el crecimiento profesional a través de la mejora de las competencias y tiene un mayor alcance de la innovación. Desde luego, todo debe alcanzarse alineados a la estructura del negocio.
Ciberseguridad
Actualmente, proteger a las organizaciones contra ciberataques resulta fundamental, por lo que esto también juega un papel Crucial en la TI. 71% de los encuestados coinciden en que las tecnologías de la IA (Artificial Intelligence) y ML (Machine Learning) desempeñan un papel importante a la hora de fortalecer el marco de seguridad informática en un futuro próximo, mientras que el 67% afirma que el panorama de seguridad debe cambiar para garantizar que la organización esté protegida contra los ciberataques. Cabe mencionar que la media global, sin embargo, es del 80%.
Desafíos en materia de talento y competencias de TI
Definitivamente, uno de los retos más importantes de cada empresa es encontrar al talento humano, pero también retenerlo y es que existe una tendencia importante de jumping. Definitivamente, los empleados valoran el conocimiento técnico; de hecho, el 100% de los encuestados afirma que su organización debería recibir más formación en competencias técnicas.
Otra cuestión a considerar es el pago considerando la inflación (44%); también son puntos de interés un modelo de trabajo flexible (43%) y las posibilidades de promoción (40%). Desde luego, todo es con base a un equilibrio; un ejemplo claro es el esquema de home office, en el que muchas veces faltan las reuniones presenciales.
Como se puede apreciar, la TI es vital para una empresa, pero también siguen existiendo dudas y retos a superar, teniendo como premisas la descentralización y la ciberseguridad mientras se retiene al talento tecnológico.
